Chi siamo

Ntp Operations

Siamo una società specializzata nella gestione e nell’aggiornamento dei processi d’impresa.

I nostri servizi sono dedicati alle piccole e medie aziende che devono affrontare le sfide poste dall’evoluzione tecnologica e dalla concorrenza globale.

NTP Operations affianca le aziende e i manager nella progettazione di sistemi efficienti di customer care e nella transizione dei processi verso i paradigmi dellaIndustry 4.0.

Ogni nostro servizio è il risultato di un lungo lavoro di ricerca & sviluppo ed è realmente “calato nel mondo reale”. I nostri benchmark, però, sui quali testiamo la qualità dei nostri risultati, sono i servizi destinati alle imprese Fortune 500.

Metodologia

Tutti i nostri progetti sono realizzati applicando il principio del “Flusso Teso”.
Costruiamo la catena del valore eliminando le attività prive di valore aggiunto e gli sprechi per il cliente (interno od esterno).

Manteniamo il “Flusso Teso” attraverso 2 elementi distintivi:

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    Research & Business Development Lab

    Un team multidisciplinare composto da ingegneri, account, digital project manager ed esperti di analytics & big data, che sviluppa soluzioni innovative applicabili ai modelli di business dei nostri clienti.

    Questo approccio concreto, costruito applicando i principi del Lean Thinking, rende NTP Operations un partner efficace per il raggiungimento dei tuoi obiettivi in un’ottica win-win.

    Il nostro team identificherà i KPI da monitorare per ogni progetto sviluppato per la tua azienda e attraverso una costante attività di verifica, controllo e aggiustamento garantisce al cliente il presidio del business e del tuo mercato.

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    Modello Gestionale

    Le attività di NTP Operations sono gestite e presidiate dal sistema NAVY s.a.l.e.s (solutions-activity-learning–empowerment-software).

    Il Sistema si basa su 2 principi fondamentali: Innovazione e Standardizzazione.

    NESSUN MIGLIORAMENTO E’ SOSTENIBILE SENZA UNA STANDARDIZZAZIONE

    Qualunque cambiamento deve essere sostenibile nel tempo! Senza standardizzazione, l’introduzione di un miglioramento o di una innovazione, perde rapidamente efficacia. Al contrario, se una volta introdotta un’innovazione la si standardizza e la si espande orizzontalmente, l’effetto è quello di generare ulteriore valore, creando sinergia.

La storia

1983

Nasce TRE-P s.r.l. specializzata nel Material Handling e nel Servizio al Cliente

1998

Il Gruppo acquisisce ICS s.r.l. (Material Handling e servizio al cliente).

2010

Nasce il Customer Care e il Sales System Evolution

2015

Nasce NTP Operations s.r.l. società specializzata nell’ottimizzazione dei processi a cui vengono conferite le expertise sviluppate dalle aziende del Gruppo

2018

Per il 5° anno di seguito il Gruppo registra una crescita del +20%

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Consulenze professionali

Una rete di consulenti altamente specializzati con anni di esperienza.

Soluzioni

Innovazione sostenibile basata su soluzioni che rispondono alle reali esigenze del cliente

Concretezza

Crediamo nei risultati, concreti e misurabili

Trasparenza

Costruiamo relazioni trasparenti con i nostri clienti in ottica win-win

Crescere più velocemente

Supportiamo le aziende e gli imprenditori italiani nel miglioramento continuo dei loro processi con l’obiettivo di aumentare la soddisfazione dei loro clienti e la rapidità di esecuzione e di risposta delle loro imprese alle sollecitazioni esterne e interne.

Ti portiamo nel futuro!

Aiutiamo i nostri clienti a dare forma alle loro idee trasformandole in progetti. Li accompagniamo verso il loro futuro: l’innovazione e le tecnologie digitali.

Ti seguiremo passo dopo passo

Ti seguiremo passo dopo passo in tutti i processi.
Grazie a una squadra di consulenti altamente specializzati, NTP Operations è in grado di supportarti dalle prime fasi di definizione e progettazione fino alla realizzazione finale.

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info@ntpoperations.it

Str. della Cebrosa, 44, 10036 Settimo Torinese TO





    Supportiamo le aziende e gli imprenditori italiani nel miglioramento continuo dei loro processi con l’obiettivo di aumentare la soddisfazione dei loro clienti e la rapidità di esecuzione e di risposta delle loro imprese alle sollecitazioni esterne e interne.

    Crediamo fermamente nella capacità di innovare e aiutiamo a migliorare e a mettere in atto le azioni correttive e di sviluppo necessarie per massimizzare i risultati e le performance.

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